q990h bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

MoMo – giao dịch nạp tiền được ghi nhận, không lưu mật khẩu ví

ZaloPay – dữ liệu thanh toán nội địa được xử lý qua cổng bảo mật

Viettel Money – thông tin giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL

Ví tài khoản – lịch sử giao dịch có thể xem trong trang tài khoản của bạn

Truy cập và đăng nhập tài khoản

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên đăng nhập trên thiết bị di động hoặc trình duyệt máy tính của bạn.

Giao dịch và thanh toán nội địa

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử áp dụng độc lập — chúng tôi không kiểm soát chính sách của họ.

Nội dung và trò chơi trên nền tảng

Dữ liệu hành vi liên quan đến việc bạn khám phá các mục trong giao diện — bao gồm lịch sử trò chơi — được thu thập để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện bất thường, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Dịch vụ và liên kết bên thứ ba

Các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

Xem lại hồ sơ dữ liệu

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ đã công bố; chúng tôi xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Chỉnh sửa thông tin tài khoản

Một số trường như tên hiển thị và số điện thoại có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Các trường cần xác minh danh tính phải thực hiện qua bộ phận hỗ trợ.

Đặt câu hỏi về chính sách

Nếu bạn không chắc điều khoản nào áp dụng cho trường hợp của mình, hãy liên hệ trực tiếp — chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt theo nội dung chính sách thực tế.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa được xem xét trong vòng thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý — chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn.

Hỗ trợ trực tuyến

Mở cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản của bạn tại q990h để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.

Gửi email yêu cầu

Đối với yêu cầu xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy gửi email đến địa chỉ được đăng trên trang liên hệ của q990h kèm thông tin xác minh danh tính cơ bản.

Trang chính sách và điều khoản

Phiên bản đầy đủ và cập nhật nhất của chính sách quyền riêng tư luôn có tại q990h/privacy-policy/ — đây là tài liệu tham chiếu chính thức bạn có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi thiết bị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu vô hiệu hóa hoàn toàn.

Bảo mật tài khoản và mã hóa

Kết nối đến q990h sử dụng mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chúng tôi áp dụng phương thức băm một chiều và khuyến khích bạn đặt mật khẩu riêng biệt cho mỗi nền tảng.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ lưu trữ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối — đều được gửi qua email hoặc chat hỗ trợ tại q990h. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.